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Coup de cœur RP : Pedigree

En Nouvelle Zélande, la marque Pedigree, spécialiste de la pet food engagée en faveur de l’adoption de compagnons à quatre pattes, a décidé de donner un ton décalé à sa communication avec une campagne à fort potentiel RP : Le « child replacement programme ». Ou comment prendre de la hauteur sur son territoire de marque, et préempter une problématique sociétale, avec humour, pour gagner en visibilité dans les médias et toucher de nouvelles cibles.  Cette campagne n’est pas nouvelle, elle date de 2017 mais pour ceux à qui elle aurait échappée : ça vaut le détour.

 « child replacement programme » : le bon insight

Pedigree, à travers cette campagne RP, se donne pour mission d’aider les parents à faire le deuil de leurs enfants qui quittent le nid familial, en remplaçant ce manque par l’adoption d’un chien en refuge. Une idée originale dont le traitement a été pensé avec humour et second degré : « When they moove out, moove on ».

Des outils de com cocasses

Pour l’occasion, trois vidéos désopilantes mettant en scène des chiens qui remplacent (littéralement) les enfants ont été produites. Les key visuals, eux aussi très drôles, filent la même métaphore.

La marque a également créé un site internet dédié, et un questionnaire à remplir pour se voir proposer « le chien parfait » ; un speed dating version canin.

En bref, le ton décalé de cette campagne de communication s’éloigne de l’accent plutôt misérabiliste généralement réservé à l’adoption des animaux. Il est d’ailleurs en rupture avec ce que produit la marque dans d’autres pays. Malin pour devenir audible auprès de nouvelles cibles.

Pourquoi on aime ?

C’est une campagne globale originale avec un insight juste, un parti-pris fort et une prise de recul sur les produits qui permet de générer des résultats en earned media. La campagne RP autour de cette opération a permis de générer de nombreuses retombées, sur des médias nationaux, et le cas de communication en lui-même, a dépassé les frontières de la Nouvelle Zélande.

Le concept permet, en outre, à Pedigree de s’adresser à de nouveaux publics… Parce qu’avant de vendre des croquettes, encore faut-il équiper ses cibles du consommateur final !

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Quels leviers pour gagner en visibilité grâce aux relations presse ?

En tant que PME, il est parfois difficile de se faire une place parmi les géants déjà installés sur un territoire. Les RP sont un bon moyen de gagner en visibilité, de marquer sa différence, et de séduire des consommateurs grâce à la recommandation des médias.

Trouver des axes de différenciation tangibles

Le premier objectif est de faire émerger la valeur ajoutée de chaque marque que l’on accompagne, et de trouver en quoi elle résonne avec les attentes sociétales. Il faut prouver qu’elle vaut la peine d’être mentionnée à des médias qui cherchent souvent à raconter les histoires d’entreprises innovantes, qui changent la donne, et dont les arguments de communication et de marketing sont fondés sur des preuves réelles.

Exemple avec Alpina Savoie, qui produit et commercialise des pâtes. Comment émerger face aux géants qui composent son univers concurrentiel ? En RP, nous allons capitaliser sur un savoir-faire de près de 150 ans qui rend l’entreprise totalement légitime sur le marché, sur une fabrication entièrement made in France, et une vraie démarche filière équitable qui lui permet de se différencier auprès des médias.

Créer des concepts RP forts et décalés

Une fois l’axe qui résonne avec les besoins des médias établi, place à la créativité… Il est parfois nécessaire de se mettre en scène pour attirer l’attention et illustrer ses innovations, grâce à des concepts malins.

C’est ainsi qu’est née Bokko, la collection capsule d’accessoires de prêt-à-porter pour pouvoir emporter son bocal de cornichons avec style. Une opération décalée, qui visait à faire réagir les influenceurs autour de cette idée farfelue, et à faire une démonstration par l’absurde pour valoriser la vraie innovation du Jardin d’Orante : les cornichons apéritifs, conditionnés en sachets, faciles à transporter.

Cette opération résonnait avec l’état d’esprit de la marque, dont l’ADN est marqué par l’originalité et la créativité, tant par ses innovations, ses recettes que par de précédents campagnes de communication.

Faire intervenir ses experts

Autre levier pour booster la visibilité d’une entreprise et travailler sa réputation : faire intervenir ses talents. Ils sont en effet les mieux placés pour légitimer leur marque et obtenir une part de voix dans les médias grâce à leur expertise. Pour y arriver, il faut savoir se présenter aux médias, exprimer sa vision et leur donner envie d’aller sur le terrain. C’est là que l’histoire prendra du sens.

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Cross-marketing en RP : Cooltra x soyezBCBG

Dans le cadre de la stratégie RP menée pour Cooltra, Belle Nouvelle! nourrit l’actu autour de la marque grâce à ses partenariats atypiques. Dernier exemple avec soyezBCBG, alibi RP qui permet d’illustrer l’activité de Cooltra, et de valoriser le positionnement et les facteurs clés du succès de ce client, pour booster sa visibilité dans les médias, et le placer en tant qu’expert dans son domaine.

Faciliter l’expérience client

Le leader de la mobilité électrique en Europe équipe désormais la startup parisienne soyezBCBG, un service de pressing et de cordonnerie à domicile et en entreprise. Une marque jeune, qui s’adresse à des publics variés, et cherche à maximiser l’expérience client de ses utilisateurs, à l’instar de soyezBCBG qui met en place des solutions concrètes pour les Parisiens qui manquent (souvent) de temps.

Une entreprise qui sait s’adapter selon les problématiques ses clients

soyezBCBG utilise des caissons brevetés pour transporter les biens de valeur de ses clients, et avait besoin de scooters spécifiques, adaptables à ses caissons. Cooltra a donc su trouver l’alternative idéale pour la startup : les scutum, des scooters résistants, sur lesquels la pose du caisson était possible.

L’exigence de rouler propre

Le service de cordonnerie avait une autre exigence, celle de rouler propre, pour assurer une empreinte carbone 0 : elle s’est tournée vers Cooltra, qui est un véritable expert dans le domaine de la mobilité électrique et compte 5 000 scooters électriques parmi sa flotte de 15 000 véhicules.

Un expert présent à l’international

Enfin, soyezBCBG a choisi Cooltra pour son rayonnement en Europe. L’entreprise jouit en effet d’une large flotte répartie sur 6 pays européens, elle est donc un acteur majeur dans le domaine de la mobilité électrique à visée professionnelle et récréative. C’était un critère important pour la startup, qui souhaite booster sa croissance en s’implantant dans de nombreuses capitales européennes d’ici quelques années.

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RP : Valoriser une entreprise à travers ses engagements et son offre 

Chez Belle Nouvelle!, l’objectif est d’influer sur la réputation des marques. Exemple avec le Jardin d’Orante : pour infiltrer la marque dans les médias en RP et booster sa visibilité, l’agence a établi une stratégie d’influence à deux niveaux : d’une part, faire parler de la marque à travers ses produits, en insistant sur les innovations, et d’autre part, valoriser l’entreprise, ses engagements et ses hommes.

Construire des alibis RP

Pour reprendre la parole et continuer à intéresser les médias et leurs audiences à la troisième année de relance du cornichon français, nous avons eu l’idée de faire participer chacun, à son échelle, en mettant à disposition gratuitement 4 400 kits de culture de cornichons. Si les outils RP classiques, communiqués, dossiers de presse, restent des prérequis, il est néanmoins nécessaire d’imaginer des concepts de communication forts pour intéresser les journalistes, les influenceurs et leurs publics.
Pour le Jardin d’Orante, il s’agissait de trouver des idées pour engager le grand public, autour de la relance du made in France, et de mettre en avant l’initiative de la PME. Cette campagne crée une nouvelle séquence médiatique en RP, qui permet de reprendre la parole sur un sujet déjà traité les années précédentes : celui de la relance de la culture du cornichon Français.

Grâce à l’opération Mon Cornichon Maison, on ne valorise pas uniquement le produit fini, mais la démarche : on permet aux consommateurs de se mettre dans la peau des agriculteurs, en leur offrant possibilité de faire pousser leurs propres cornichons et de participer au projet à leur échelle, au-delà de l’acte de d’achat.

Influer sur la réputation d’une marque à travers une communication corporate

Pour intéresser les médias, il ne suffit pas d’un élément accrocheur, d’une nouvelle originale, mais il faut bien souvent donner à voir les coulisses de l’entreprise, montrer ses engagements, en bref dérouler un discours plus « corporate » au-delà des offres. C’est par exemple ce qui a intéressé Les Echos dans la démarche du Jardin d’Orante. Si la journaliste a pu valoriser l’initiative Mon Cornichon Maison c’est qu’elle avait également une démarche inédite et en phase avec les attentes des consommateurs à mettre en lumière.