Si le concept de relance presse vous intéresse ou si vous cherchez à booster la visibilité d’un projet, il y a fort à parier que ce terme croise régulièrement votre route. Souvent employée dans les agences et départements de communication, la relance presse se trouve au cœur de toute bonne stratégie de communication destinée aux médias. Pourtant, bien des professionnels hésitent encore sur sa définition exacte et ses usages. Découvrons ensemble pourquoi cette démarche reste un incontournable des relations presse et comment elle accompagne vos actions de communication pour une meilleure couverture médiatique.
Dans l’univers des relations presse, le terme “relance presse” désigne l’étape qui suit l’envoi d’un communiqué de presse ou la présentation officielle d’une opération auprès des médias. Cette action vise avant tout à s’assurer que le message transmis n’est pas passé inaperçu parmi la quantité de sollicitations reçues chaque jour par les journalistes. Au fond, il s’agit d’un suivi personnalisé – souvent par courrier électronique ou appel téléphonique – permettant d’attirer l’attention sur l’information partagée lors d’une campagne de presse.
Ce travail proactif, loin d’être une simple formalité administrative, occupe une place centrale dans toute stratégie de communication. Que ce soit pour une entreprise, une association ou même un indépendant cherchant à étendre son influence auprès des médias, relancer permet d’instaurer un dialogue constructif avec les interlocuteurs clés. Cela leur offre une occasion supplémentaire de traiter l’actualité proposée et de la transformer en sujet visible. C’est aussi une manière d’entretenir une relation professionnelle durable entre communicants et journalistes.
La relance presse ne consiste pas seulement à rappeler l’existence d’un communiqué de presse. Elle représente un levier efficace pour maximiser l’impact d’une action de communication dans un écosystème médiatique saturé. En sollicitant de façon personnalisée un journaliste, la volonté première est de faire émerger le sujet dans un flot continu d’informations. Les retombées peuvent être déterminantes pour la réussite d’une campagne de presse, car de nombreux articles, interviews ou reportages dépendent de cet échange ciblé.
Sans relances stratégiques, beaucoup d’actualités passeraient sous les radars. Identifier les bons contacts, adapter son discours, respecter la ligne éditoriale du média : autant d’éléments qui rendent cette étape cruciale. En plus d’offrir une deuxième chance à un contenu, la relance presse contribue à tisser des liens solides avec les représentants de la presse et à renforcer la crédibilité de l’émetteur dans le paysage médiatique.
Gérer correctement une relance presse nécessite méthode, organisation et personnalisation. Voici cinq principes fondamentaux pour garantir une approche respectueuse et performante envers les journalistes.
Le timing joue un rôle stratégique ! Un journaliste croule déjà sous les mails : relancer trop tôt risque de paraître insistant, trop tard et la nouvelle perd de son intérêt. Il est conseillé d’attendre deux à trois jours après l’envoi initial avant de recontacter. Ce temps laisse à la rédaction le loisir d’examiner brièvement votre communiqué de presse sans qu’un rappel devienne source de frustration. Choisir soigneusement le créneau d’envoi (idéalement le matin en semaine) augmente également les chances d’être lu.
Anticiper l’agenda des médias permet de mieux caler ses relances en fonction de leurs contraintes éditoriales. Maintenir un suivi régulier mais mesuré participe à l’efficacité globale de la stratégie de communication autour d’un événement ou d’un lancement produit.
Chaque journaliste possède ses propres centres d’intérêt, thématiques et façon de travailler. Adresser une relance presse impersonnelle donne peu envie de collaborer et peut nuire à la qualité de vos futures relations presse. Il devient alors pertinent de mentionner un précédent article, de proposer un angle original ou de contextualiser l’information selon la ligne éditoriale du média en question.
Adopter une communication individualisée témoigne d’un réel effort de compréhension du monde des médias. Cette méthode encourage la confiance et donne davantage envie à un contact presse d’accorder du temps à votre sujet au sein de sa prochaine publication.
Choisir le canal adapté est essentiel à la réussite d’une relance presse. Si l’email reste plébiscité pour son aspect non-intrusif, certains messages méritent une approche plus directe comme le téléphone, pour obtenir rapidement un avis ou des précisions sur un dossier important. Parfois, les réseaux sociaux s’avèrent pertinents lorsqu’ils complètent le suivi, notamment pour maintenir une proximité élégante avec la sphère journalistique.
Varier les canaux selon l’importance de l’action de communication – annonce officielle, chiffres impactants, invitation à un événement – évite la saturation et préserve la motivation du journaliste à traiter votre actualité. Restez flexible tout en maintenant un certain professionnalisme dans tous les échanges engagés.
Relancer ne signifie jamais harceler. L’art du rappel repose entièrement sur la capacité à aller droit à l’essentiel, sans multiplier les emails ou appels injustifiés. Un message synthétique, cordial et sans pression suscite toujours un meilleur accueil. Rappelez le contexte, explicitez l’intérêt pour le média et joignez, si besoin, des documents complémentaires pour faciliter la recherche d’information côté rédaction.
Faire preuve de tact et valoriser le travail des journalistes renforcent l’image positive de votre structure, tout en montrant que la couverture médiatique recherchée repose sur des bases saines. La courtoisie reste le socle de relations presse durables et fructueuses.
Une fois la relance presse effectuée, gardez une trace précise des réponses obtenues, des demandes particulières ou des passages à l’acte (publication d’un article, demande d’interview). Ce suivi favorise l’analyse de l’efficacité de vos campagnes de presse et offre une base solide pour ajuster vos prochaines actions de communication.
L’après-relance peut parfois déboucher sur de nouveaux échanges, l’ouverture d’un dossier ou le début d’une collaboration à plus long terme. Valorisez chaque retour positif et n’ayez pas peur d’apprendre des silences ou refus, afin d’affiner progressivement vos méthodes.
Intégrer la relance presse dans ses campagnes de relations presse transforme radicalement l’impact obtenu sur la couverture médiatique. Plutôt que d’espérer qu’un communiqué se démarque spontanément, cette technique assure une présence accrue auprès des journalistes les plus concernés par le sujet traité. Résultat : davantage d’opportunités de voir son information relayée dans les colonnes ou émissions des principaux supports ciblés.
Bâtir une stratégie de communication efficace passe donc par la multiplication de points de contacts personnalisés, associés à une veille continue sur l’évolution des attentes rédactionnelles. Être réactif, disponible, précis : autant de qualités qui font de la relance presse une arme redoutable pour optimiser le potentiel de chaque action de communication menée vers les médias.
Le secteur des médias évolue constamment. Les pratiques traditionnelles de relance doivent ainsi s’adapter au rythme des transformations digitales et à la multiplication des canaux d’information. Aujourd’hui, une partie de la réussite dépend de l’utilisation fine d’outils numériques, mais aussi d’une tolérance accrue à la complexité des agendas rédactionnels. Le respect du temps et des priorités des journalistes apparaît encore plus essentiel dans un contexte où chaque minute compte.
Faire vivre une action de communication jusqu’à ce qu’elle trouve sa place sur le devant de la scène suppose flexibilité, sens de l’écoute et maîtrise des outils de gestion des contacts. Finalement, la relance presse conserve tout son poids dès lors qu’elle s’inscrit dans l’accompagnement naturel d’une campagne de presse bien conçue, pensée autour des besoins spécifiques de chaque média visé.