Définition : Communiqué

Le terme « communiqué » occupe une place centrale dans le domaine des relations presse. Utilisé par les entreprises pour transmettre des informations importantes aux journalistes et au public, ce document revêt une importance capitale pour l’image et la communication d’une organisation. 

Définition du communiqué dans les relations presse

Présentation générale

Un communiqué est un document émis par une entreprise ou une organisation afin de fournir des informations aux médias. Cela peut inclure des nouvelles sur un produit, un événement, ou toute information jugée pertinente pour la presse et le public. Les communiqués servent souvent de base aux articles dans les magazines et les journaux.

Objectifs principaux

Les objectifs d’un communiqué de presse peuvent varier, mais ils incluent généralement :

  • Annoncer un nouveau produit ou service.
  • Partager des mises à jour importantes de l’entreprise.
  • Informer sur des événements à venir.
  • Gérer la réputation de l’entreprise en cas de crise.

Structure d’un communiqué

En-tête

L’en-tête d’un communiqué de presse contient souvent le logo de l’entreprise ainsi que ses coordonnées. Il commence également par la date et un titre accrocheur, conçu pour attirer l’attention des journalistes et du public.

Chapô

La section suivante, appelée chapô, résume les informations principales du communiqué. Elle donne une vue d’ensemble rapide et claire du contenu à suivre.

Corps du texte

Le corps du communiqué développe les informations présentées dans le chapô. Ici, on peut insérer des citations de dirigeants, des détails supplémentaires sur l’événement ou le produit, ainsi que des statistiques ou données pertinentes. Une rédaction soignée et une mise en page structurée sont essentielles pour maintenir l’intérêt du lecteur.

Informations pratiques

Cette section inclut des éléments ajoutant du contexte ou des instructions spécifiques, telles que comment assister à un événement, où acheter le produit, etc.

Coordonnées

Enfin, les coordonnées de la personne chargée des relations presse sont fournies pour permettre aux journalistes de poser des questions ou obtenir plus de renseignements.

Typologies de communiqués

Communiqué de lancement de produit

Utilisé lorsque une entreprise annonce un nouveau produit, ce type de communiqué se concentre sur les caractéristiques innovantes et les avantages du nouveau produit, souvent appuyé par des chiffres ou des anecdotes.

Communiqué événementiel

Il informe les médias et le public sur des événements futurs organisés par l’entreprise, tels que des conférences, séminaires ou lancements officiels. Ce type de communiqué met en avant le programme prévu et les personnes influentes présentes.

Communiqué financier

Ce type de communiqué partage des informations financières importantes comme les résultats trimestriels, annuels, ou des changements dans la politique financière de l’organisation. La transparence et la précision sont ici primordiales.

Rédaction efficace d’un communiqué

Accrocher dès le début

Un bon communiqué doit capter l’attention du lecteur dès les premières lignes. Un titre percutant et un chapô bien rédigé sont essentiels. Le but étant de délivrer rapidement l’information clé.

Langage accessible

Utiliser un langage clair et précis favorise la compréhension et évite toute confusion. Éviter le jargon technique sauf s’il est pertinent pour le sujet et susceptible d’être compris par le public cible.

Concision et pertinence

Un communiqué de presse doit être concis tout en étant complet. Chaque phrase doit apporter quelque chose de pertinent à la compréhension globale du sujet traité.

Diffusion et impact des communiqués

Moyens de diffusion

Les communiqués sont diffusés à travers divers canaux  : e-mails aux contacts médias, blogs de l’entreprise, réseaux sociaux ou encore agences de presse. La sélection du canal de distribution dépend du public cible et de la nature de l’information partagée.

Mesurer l’impact

Pour évaluer l’efficacité d’un communiqué, il est crucial de mesurer certaines métriques : taux de publication par les médias contactés, mentions dans les magazines et journaux, engagement sur les réseaux sociaux, etc. Ces indicateurs permettent d’améliorer les campagnes futures.

 

Éléments clés à éviter

Exagération et superlatifs

Pour garder la crédibilité auprès des journalistes, il faut éviter les exagérations ou les superlatifs non justifiés. L’hyperbole peut réduire la confiance dans les informations fournies.

Orthographe et grammaire

Une orthographe et une grammaire impeccables sont fondamentales. Des erreurs dans un communiqué pourraient ternir l’image professionnelle de l’entreprise et détourner l’attention des informations importantes.

Description trop vague

Un communiqué doit être précis et factuel. Des descriptions vagues ou manquant de clarté peuvent frustrer les lecteurs et ne pas capter l’attention recherchée.

Relation presse et emplacement du communiqué

Le rôle stratégique des communiqués

Les communiqués font partie intégrante d’une stratégie de relations presse bien pensée. Ils permettent de gérer l’encombrement publicitaire et de se démarquer en offrant des informations pertinentes et opportunes aux journalistes.

Placement judicieux

Pour maximiser leur impact, les communiqués doivent être placés au bon moment et dans le bon contexte. Suivre un plan de diffusion minutieusement élaboré aide à atteindre efficacement les publics cibles.